Regulamin

§1. Postanowienia wstępne

Sklep internetowy SKwear.pl, dostępny pod adresem internetowym www.skwear.pl, prowadzony jest przez Kingę Sikorską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kinga Sikorska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 5732977174 REGON: 545665855

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Kinga Sikorska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kinga Sikorska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 5732977174 REGON: 545665855   Działalność prowadzona pod adresem: Brata Alberta 61 Wierzchowisko 42-233 

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.skwear.pl.  
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu.
Konto – konto klienta w Sklepie, zawierające dane podane przez Klienta oraz historię Zamówień.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane Produkty.
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§3. Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: Brata Alberta 61 Wierzchowisko 42-233
2. Adres e-mail Sprzedawcy: skwear.pl@gmail.com
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 666282849
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy   PL05 1140 2004 0000 3502 8701 3425
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,
• aktywne konto e-mail,
• włączona obsługa plików cookies.

§5. Informacje ogólne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością systemu Klienta z infrastrukturą techniczną Sklepu.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga posiadania Konta.
3. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
4. Całkowita kwota do zapłaty obejmuje cenę Produktu oraz koszt dostawy.
5. Informacje o kosztach dostawy są podane na stronach Sklepu i w trakcie składania Zamówienia.

§6. Zakładanie Konta

1. Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji.
2. Rejestracja jest bezpłatna.
3. Logowanie odbywa się poprzez adres e-mail i hasło.
4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez wysłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy.

§7. Zasady składania Zamówienia

1. W celu złożenia Zamówienia należy:
   – wybrać Produkt,
   – dodać go do Koszyka,
   – wypełnić Formularz zamówienia,
   – wybrać sposób płatności i dostawy,
   – zatwierdzić Zamówienie klikając „Zamawiam i płacę”.
2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie określonym w potwierdzeniu Zamówienia.

§8. Dostawa i płatność

Metody dostawy:

• Paczkomaty InPost
• Kurier InPost

Metody płatności:

• Płatności online (BLIK, szybkie przelewy, tradycyjne przelewy)

Szczegółowe informacje dotyczące płatności i dostawy znajdują się na stronie Sklepu.

§9. Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy następuje po potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
2. Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania płatności.
3. Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
4. W przypadku płatności przelewem – realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
6. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy. Dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3.
7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
8. Skutki odstąpienia od Umowy:

• W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
• W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
• Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.

• Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

9. W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie. 9. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
• w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
• w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
• o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy,

§11. Reklamacje i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
4. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione
7. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
8. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie. 

§12. System opinii o produktach oraz kodów rabatowych 

1. W ramach dbałości o najwyższą jakość obsługi oraz rozwój asortymentu, Sklep SKwear umożliwia Klientom dobrowolne wystawianie opinii o zakupionych produktach.
2. Sprzedawca zapewnia, aby publikowane na stronie Sklepu opinie pochodziły wyłącznie od Klientów, którzy faktycznie zakupili dany produkt.
3. Weryfikacja opinii odbywa się w sposób automatyczny. Po upływie 5 dni od momentu zmiany statusu zamówienia na „Zrealizowane”, system Sklepu wysyła na adres e-mail Klienta jednorazowe, automatyczne zaproszenie wraz z unikalnym i dedykowanym linkiem do formularza recenzji. Formularz ten jest bezpośrednio powiązany z historią zakupową danego Klienta.
4. Za zaangażowanie i pomoc w rozwoju marki, Sprzedawca przewiduje możliwość automatycznego nagradzania Klientów jednorazowym bonusem zniżkowym na kolejne zakupy w SKwear:

• za wystawienie zweryfikowanej opinii tekstowej (ocena gwiazdkowa wraz z komentarzem), Klient otrzymuje automatyczny kod rabatowy o wartości 10%,
• za wystawienie zweryfikowanej opinii zawierającej tekst oraz co najmniej 1 zdjęcie zakupionego produktu, Klient otrzymuje automatyczny kod rabatowy o wartości 15%.

5. Wygenerowany automatycznie kod rabatowy jest unikalny, jednorazowy i ważny przez okres 30 dni od momentu jego otrzymania. Szczegółowe warunki techniczne (w tym minimalna kwota zamówienia oraz wykluczenie produktów objętych innymi promocjami w Sklepie) są wskazane w wiadomości e-mail zawierającej kod rabatowy.
6. Sprzedawca nie filtruje opinii na pozytywne i negatywne, nie kupuje opinii ani nie usuwa recenzji krytycznych, o ile ich treść nie narusza dóbr osobistych, dobrych obyczajów oraz przepisów prawa. Wszystkie nadesłane opinie są publikowane transparentnie i chronologicznie.

§13. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Kinga Sikorska
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia lub- po wyrażeniu zgody – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych.
4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.skwear.pl

§15. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawa, sposobów płatności lub dostawy).
3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.